PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ SOUKROMÍ
ODDÍL 1 – CO DĚLÁME S VAŠIMI INFORMACEMI?
Když si v našem obchodě něco koupíte, v rámci procesu nákupu a prodeje shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.
Když prohlížíte náš obchod, automaticky také přijímáme internetový protokol (IP adresu) vašeho počítače, abychom získali informace, které nám pomáhají dozvědět se více o vašem prohlížeči a operačním systému.
E-mailový marketing (pokud je použitelný): S vaším svolením vám můžeme posílat e-maily o našem obchodě, nových produktech a dalších aktualizacích.
ODDÍL 2 – SOUHLAS
Jak získáte můj souhlas?
Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem dokončení transakce, ověření kreditní karty, zadání objednávky, zajištění doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s jejich shromažďováním a používáním pouze pro tento konkrétní důvod.
Pokud požádáme o vaše osobní údaje z vedlejšího důvodu, například pro marketing, buď vás přímo požádáme o výslovný souhlas, nebo vám dáme možnost odmítnout.
Jak mohu svůj souhlas odvolat?
Pokud po přihlášení k odběru změníte názor, můžete kdykoli odvolat svůj souhlas s tím, abychom vás kontaktovali, nebo s další shromažďováním, používáním nebo zveřejňováním vašich informací, a to kontaktováním na adrese support@vivaflorid.com.
ODDÍL 3 – ZVEŘEJNĚNÍ
Můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud jsme k tomu povinni zákonem nebo pokud porušíte naše Podmínky služby.
ODDÍL 4 – SHOPIFY
Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online platformu elektronického obchodu, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.
Vaše data jsou uložena prostřednictvím úložiště dat Shopify, databází a obecné aplikace Shopify. Ukládají vaše data na zabezpečeném serveru za firewallem.
Platba:
Pokud pro dokončení nákupu zvolíte přímou platební bránu, pak Shopify ukládá údaje o vaší kreditní kartě. Jsou šifrovány prostřednictvím standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Údaje o transakci nákupu jsou uloženy pouze po dobu nezbytnou k dokončení transakce nákupu. Poté jsou informace o transakci nákupu smazány.
Všechny přímé platební brány dodržují standardy stanovené PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI, což je společný podnik značek jako Visa, Mastercard, American Express a Discover.
Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné nakládání s informacemi o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.
Pro více informací si můžete přečíst Podmínky služby Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) nebo Prohlášení o ochraně soukromí (https://www.shopify.com/legal/terms).
ODDÍL 5 – SLUŽBY TŘETÍCH STRAN
Obecně platí, že poskytovatelé třetích stran, které používáme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše informace pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby jim umožnili poskytovat služby, které nám poskytují.
Někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další procesoři platebních transakcí, mají však vlastní zásady ochrany osobních údajů s ohledem na informace, které jsme povinni jim poskytnout pro vaše transakce související s nákupem.
U těchto poskytovatelů doporučujeme, abyste si přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili způsob, jakým budou vaše osobní údaje těmito poskytovateli zpracovávány.
Zejména pamatujte na to, že někteří poskytovatelé mohou být umístěni nebo mít zařízení, která se nacházejí v jiné jurisdikci než vy nebo my. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která zahrnuje služby poskytovatele služeb třetích stran, pak mohou vaše informace podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel služeb nebo jeho zařízení nachází.
Jako příklad: pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracována platební bránou se sídlem ve Spojených státech, pak mohou být vaše osobní údaje použité k dokončení této transakce předmětem zveřejnění v souladu s americkou legislativou, včetně zákona Patriot Act.
Jakmile opustíte webové stránky našeho obchodu nebo budete přesměrováni na webové stránky nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Podmínky služby našich webových stránek.
Odkazy
Když kliknete na odkazy v našem obchodě, mohou vás přesměrovat mimo naše stránky. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí jiných stránek a doporučujeme vám přečíst si jejich prohlášení o ochraně soukromí.
ODDÍL 6 – BEZPEČNOST
Abychom ochránili vaše osobní údaje, přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v oboru, abychom zajistili, že nebudou neoprávněně ztraceny, zneužity, zpřístupněny, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny.
Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, informace jsou šifrovány pomocí technologie SSL (Secure Socket Layer) a uloženy se šifrováním AES-256. I když žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické ukládání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky PCI-DSS a implementujeme další obecně uznávané průmyslové standardy.
ODDÍL 7 – COOKIES
Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvádíme je zde, abyste se mohli rozhodnout, zda chcete soubory cookie odmítnout nebo ne.
(Poznámka: V české verzi by zde následoval konkrétní seznam cookies, který ale v originálním textu chyběl. Toto je pouze nadpis sekce.)
ODDÍL 8 – VĚK SOUHLASU
Používáním těchto stránek prohlašujete, že jste alespoň v věku plnoletosti ve vašem státě nebo provincii bydliště, nebo že jste plnoletí ve vašem státě nebo provincii bydliště a udělili jste nám svůj souhlas, aby jakékoli vaše nezletilé osoby, které jsou na vás závislé, mohly tyto stránky používat.
ODDÍL 9 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli upravit, proto je prosím často kontrolujte. Změny a objasnění nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webu. Pokud provedeme podstatné změny těchto zásad, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností, pokud vůbec nějaké, je používáme a/nebo zveřejňujeme.
Pokud bude náš obchod převzat nebo sloučen s jinou společností, mohou být vaše informace převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.
OTÁZKY A KONTAKTNÍ INFORMACE
Pokud chcete: získat přístup, opravit, změnit nebo smazat jakékoli osobní údaje, které o vás máme, podat stížnost nebo si jen chcete vyžádat více informací, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese support@trylabbd.com.
Shromažďování a používání osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje také zahrnují anonymní data, která jsou spojena s informacemi, které lze použít k přímé nebo nepřímé identifikaci vás. Osobní údaje nezahrnují data, která byla nevratně anonymizována nebo agregována tak, aby již nemohla, ať už v kombinaci s jinými informacemi nebo jinak, umožnit naši identifikaci.
Podpora bezpečnosti a zabezpečení
Dodržujeme zásady zákonnosti, legitimitě a transparentnosti, používáme a zpracováváme minimální množství dat v rámci omezeného účelu a přijímáme technická a administrativní opatření k ochraně zabezpečení dat. Osobní údaje používáme k ověřování účtů a uživatelských aktivit, stejně jako k podpoře bezpečnosti a zabezpečení, například monitorováním podvodů a vyšetřováním podezřelé nebo potenciálně nelegální činnosti nebo porušení našich podmínek nebo zásad. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu na zajištění bezpečnosti našich produktů a služeb.
Zde je popis typů osobních údajů, které můžeme shromažďovat, a jak je můžeme používat:
Jaké osobní údaje shromažďujeme
i. Údaje, které poskytujete:
Shromažďujeme osobní údaje, které poskytujete, když používáte naše produkty a služby nebo jinak s námi komunikujete, jako když vytváříte účet, kontaktujete nás, účastníte se online průzkumu, používáte naši online nápovědu nebo online chat. Pokud provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje v souvislosti s nákupem. Tyto údaje zahrnují vaše platební údaje, jako je číslo kreditní nebo debetní karty a další informace o kartě, a další informace o účtu a ověřování, stejně jako fakturační, dodací a kontaktní údaje.
ii. Údaje o používání našich služeb a produktů:
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat údaje o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru vašeho zařízení, IP adrese vašeho zařízení, operačním systému, typu internetového prohlížeče, který používáte, informacích o používání, diagnostických informacích a informacích o poloze z nebo o počítačích, telefonech nebo jiných zařízeních, na kterých instalujete nebo přistupujete k našim produktům nebo službám. Pokud je to k dispozici, naše služby mohou používat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy zařízení, abychom mohli zlepšit naše produkty a služby.
Jak používáme vaše osobní údaje
Obecně řečeno, osobní údaje používáme k poskytování, zlepšování a vývoji našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k nabízení cílené reklamy a služeb a k ochraně nás a našich zákazníků.
i. Poskytování, zlepšování a vývoj našich produktů a služeb:
Osobní údaje používáme k tomu, abychom nám pomohli poskytovat, zlepšovat a vyvíjet naše produkty, služby a reklamu. To zahrnuje použití osobních údajů pro účely, jako je analýza dat, výzkum a audity. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu nabízet vám produkty a služby a na kontinuitě podnikání. Pokud vstoupíte do soutěže nebo jiné propagační akce, můžeme použít osobní údaje, které poskytnete, ke správě těchto programů. Některé z těchto aktivit mají další pravidla, která mohou obsahovat další informace o tom, jak používáme osobní údaje, proto doporučujeme přečíst si tato pravidla pozorně před účastí.
ii. Komunikace s vámi:
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k zasílání marketingových sdělení v souvislosti s našimi vlastními produkty a službami, komunikovat s vámi o vašem účtu nebo transakcích a informovat vás o našich zásadách a podmínkách. Pokud již nechcete dostávat e-mailové sdělení pro marketingové účely, kontaktujte nás a odhlaste se. Můžeme také použít vaše údaje ke zpracování a odpovědi na vaše žádosti, když nás kontaktujete. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme sdílet vaše osobní údaje s partnery třetích stran, kteří vám mohou zasílat marketingová sdělení v souvislosti se svými produkty a službami. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme používat osobní údaje k přizpůsobení vašich zkušeností s našimi produkty a službami a na webových stránkách a aplikacích třetích stran a k určení účinnosti našich propagačních kampaní.
POZNÁMKA: U všech výše popsaných způsobů použití vašich údajů, které vyžadují váš předchozí výslovný souhlas, si všimněte, že svůj souhlas můžete odvolat kontaktováním nás.
Definice "Cookies"
Cookies jsou malé kousky textu používané k ukládání informací ve webových prohlížečích. Cookies jsou široce používány k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací na počítačích, telefonech a jiných zařízeních. Používáme také jiné technologie, včetně dat, která ukládáme ve vašem webovém prohlížeči nebo zařízení, identifikátorů spojených s vaším zařízením a dalšího softwaru, pro podobné účely. V tomto Prohlášení o cookies označujeme všechny tyto technologie jako "cookies".
Používání Cookies
Cookies používáme k poskytování, ochraně a zlepšování našich produktů a služeb, například přizpůsobením obsahu, nabídkou a měřením reklamy, porozuměním chování uživatelů a poskytováním bezpečnějších zkušeností. Upozorňujeme, že konkrétní cookies, které můžeme používat, se liší v závislosti na konkrétních webových stránkách a službách, které používáte.
Zveřejnění osobních údajů
Poskytujeme určité osobní údaje strategickým partnerům, kteří s námi spolupracují na poskytování našich produktů a služeb nebo nám pomáhají s marketingem pro zákazníky. Osobní údaje budou sdíleny s těmito společnostmi pouze za účelem poskytnutí nebo zlepšení našich produktů, služeb a reklamy; nebudou sdíleny s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho předchozího výslovného souhlasu.
Zveřejňování nebo ukládání, přenos a zpracování údajů
i. Splnění právních povinností:
Vzhledem k povinným zákonům Evropského hospodářského prostoru nebo země, ve které uživatel žije, existují nebo nastaly určité právní akty a je třeba splnit určité právní povinnosti. Zpracování osobních údajů obyvatel EHP – Jak je popsáno níže, pokud bydlíte v Evropském hospodářském prostoru (EHP), naše zpracování vašich osobních údajů bude legitimizováno: Kdykoli vyžadujeme váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, bude takové zpracování odůvodněno podle článku 6 (1) Obecného nařízení o ochraně údajů (EU) ("GDPR").
ii. Za účelem přiměřeného provedení nebo použití tohoto článku:
Můžeme sdílet osobní údaje se všemi našimi přidruženými společnostmi. V případě fúze, reorganizace, akvizice, společného podniku, převodu, oddělení nebo prodeje nebo převodu všech nebo jakékoli části našeho podnikání, včetně v souvislosti s jakýmkoli konkurzem nebo podobným řízením, můžeme převést všechny a veškeré osobní údaje příslušné třetí straně. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud se v dobré víře rozhodneme, že zveřejnění je přiměřeně nezbytné k ochraně našich práv a uplatnění dostupných prostředků nápravy, vymáhání našich podmínek, vyšetřování podvodů nebo ochraně našich operací nebo uživatelů.
iii. Soulad se zákonem a zabezpečení nebo ochrana jiných práv
Může být nezbytné – podle zákona, soudního řízení, litigace a/nebo žádostí veřejných a vládních orgánů ve vaší zemi bydliště nebo mimo ni – abychom zveřejnili osobní údaje. Můžeme také zveřejnit osobní údaje, pokud určíme, že pro účely národní bezpečnosti, vymáhání práva nebo jiných otázek veřejného významu je zveřejnění nezbytné nebo vhodné.
Děti
Naše produkty a služby jsou určeny pro dospělé. Proto vědomě neshromažďujeme, nepoužíváme ani nezveřejňujeme údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 16 let nebo ekvivalentního minimálního věku v závislosti na jurisdikci, podnikneme kroky k co nejrychlejšímu smazání údajů. Okamžitě nás kontaktujte, pokud zjistíte, že dítě mladší 16 let nám poskytlo osobní údaje.
Vaše práva
Podnikáme přiměřené kroky, abychom zajistili, že vaše osobní údaje jsou přesné, úplné a aktuální. Máte právo přístupu, opravy nebo smazání osobních údajů, které shromažďujeme. Máte také nárok kdykoli omezit nebo namítat proti dalšímu zpracování vašich osobních údajů. Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném a standardním formátu. Můžete podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů ohledně zpracování vašich osobních údajů. Abychom ochránili soukromí a zabezpečení vašich osobních údajů, můžeme požádat o údaje od vás, abychom nám umožnili potvrdit vaši totožnost a právo přístupu k takovým údajům, stejně jako vyhledat a poskytnout vám osobní údaje, které udržujeme. Existují případy, kdy platné zákony nebo regulační požadavky umožňují nebo vyžadují, abychom odmítli poskytnout nebo smazat některé nebo všechny osobní údaje, které udržujeme. Můžete nás kontaktovat, abyste uplatnili svá práva. Na vaši žádost odpovíme v přiměřené lhůtě, a v každém případě za méně než 30 dní.
Webové stránky a služby třetích stran
Když zákazník použije odkaz na webové stránky třetí strany, která má s námi vztah, nepřebíráme žádnou povinnost nebo odpovědnost za takovou politiku kvůli zásadám ochrany osobních údajů třetí strany. Naše webové stránky, produkty a služby mohou obsahovat odkazy nebo možnost přístupu k webovým stránkám, produktům a službám třetích stran. Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí těchto třetích stran, ani za informace nebo obsah, který jejich produkty a služby obsahují. Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na údaje shromážděné námi prostřednictvím našich produktů a služeb. Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů jakékoli třetí strany předtím, než budete pokračovat v používání jejich webových stránek, produktů nebo služeb.
Zabezpečení, integrita a uchovávání údajů
Používáme přiměřená technická, administrativní a fyzická bezpečnostní opatření navržená k ochraně a zabránění neoprávněnému přístupu k vašim údajům a správnému použití údajů, které shromažďujeme. Budeme uchovávat vaše osobní údaje tak dlouho, jak je to nutné k naplnění účelů stanovených v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
Změny tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů
Můžeme pravidelně měnit toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, abychom drželi krok s novými technologiemi, průmyslovými postupy a regulačními požadavky, mimo jiné důvody. Vaše další používání našich produktů a služeb po účinném datu Prohlášení o ochraně osobních údajů znamená, že přijímáte revidované Prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud s revidovaným Prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, zdržte se používání našich produktů nebo služeb a kontaktujte nás, abyste uzavřeli jakýkoli účet, který jste možná vytvořili.
Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů nebo jeho provádění, můžete nás kontaktovat zde:
support@trylabbd.com